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如果您在使用交管12123应用时无法收到车主收到的短信验证码，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否填写正确：确保您输入的手机号码与车主的联系方式一致。
2、核实短信是否被拦截：有时候短信可能被手机的安全软件或者运营商误判为垃圾短信而拦截，请检查您的短信拦截记录，看是否有被拦截的验证码短信。
3、检查短信发送状态：在交管12123应用内查看短信发送状态，确认短信是否已经成功发送。
4、联系交管部门：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系当地的交管部门，向他们反映您的情况，他们会帮助您查找问题并给出解决方案。
5、重新注册账号：如果问题依然存在，您可以尝试重新注册账号并重新进行备案。
如果您在操作过程中遇到任何困难，可以向身边的亲友或者专业人士寻求帮助，为了确保您的账户安全，建议您在公共网络环境下谨慎操作，避免泄露个人信息。